Le spedizioni in Italia avvengono in 1-2 giorni lavorativi. Ci appoggiamo sempre a corrieri espressi. Nelle località minori e nelle Isole le consegne avverranno in 3-5 giorni lavorativi.
Il giorno della spedizione riceverai una e-mail con i dati per il tracciamento della stessa.
In ogni caso, per tutelarti al massimo, le spedizioni sono sempre assicurate per casi di rottura, furto o smarrimento.
Per le spedizioni usiamo imballi di polistirolo, pensati specificatamente per vini e olii, certificati ed estremamente resistenti. Imballi anti-rottura.
Le spese di spedizione per l’Italia sono gratuite per ordini al di sopra dei 49.9 euro (esclusi i buoni regalo, che sono spediti tramite email).
Al di sotto di tale importo, le tariffe sono le seguenti:
Le consegne sono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, per lo più dalle 9 alle 18. Per facilitare la consegna, se puoi, indicaci un indirizzo dove è sempre presente qualcuno per il ritiro, ad esempio un ufficio o un negozio di tua fiducia.
Importante: nel caso dovessi ricevere un pacco danneggiato o manomesso o una consegna parziale, evidenzia questa anomalia scrivendo sul documento di consegna che ti farà firmare il corriere la parola “RISERVA“, descrivendo in seguito l’anomalia ravvisata (es. collo danneggiato, pacco bagnato, imballo o nastro adesivo non originale senza il marchio Tenuta Cantagallo e Le Farnete). Avvisa poi dell’accaduto il servizio clienti di Tenuta Cantagallo e Le Farnete alla mail ecommerce@tenutacantagallo.it, allegando foto del danneggiamento, dell’imballo non originale, ecc.
Per qualunque dubbio, contattaci.